エアプサンのWEBチェックインでエラー!原因はパスポート残存期限|予約照会の注意点と受託手荷物のお得な買い方

筆者が搭乗したエアプサン機から見た茨城県北裏の様子を撮った写真 旅の技術
エアプサン機から見た茨城県北浦©2026 imadoko-imakoko.com

※本記事の写真はすべて筆者が現地で撮影したものです

この記事でわかること
  • 旅行会社などで購入した航空券をエアプサン公式サイトで照会する方法
  • 受託手荷物と座席指定を一番お得に追加できる「バンドル購入」の活用法
  • オンラインチェックインの条件とチェックインでエラーが出る原因と当日の対処法

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2026年のシルバーウィークはエアプサンでソウルに行ってきました。

旅行会社や予約サイト経由でエアプサンのチケットを手配すると、エアプサンの公式サイトからは予約情報の確認ができない場合があります。

公式サイトで情報を確認するには「予約番号」が必要で、この「予約番号」があれば、エアプサン公式サイトから座席指定や受託手荷物の追加購入が可能です。受託手荷物の追加購入には買い方のコツがあり「バンドル」での購入がお得です。

また、事前にオンラインチェックインを行うにはさらにいくつか条件があります。今回なるべく前の座席を確保したかったのでオンラインチェックインを試みました。

筆者が2026年のシルバーウィークに搭乗したエアプサンの航空機をボーディングブリッジから撮った写真

結果的には韓国語でのエラーメッセージが出てオンラインチェックインはできませんでした。原因はパスポートの残存期限が6か月を切っていたからでした。

この記事では、公式サイトでの予約情報確認や、オンラインチェックインでつまずいた実体験とその解決策をはじめ、エアプサンの航空券を入手してから出発するまでに知っておきたかった手続きのポイントを時系列でまとめました。同じように手配や準備で迷っている方の参考になれば幸いです。

筆者が2026年のシルバーウィークに搭乗したエアプサンの航空機内の様子を撮った写真
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エアプサン公式サイトで予約が確認できない?

予約内容の確認をしようとエアプサンの公式サイト/アプリを開いた際、引っかかったポイントがありました。

旅行会社のサイトで購入した際の「航空券番号(Ticket Number)」をエアプサン公式の検索画面に入力しても、予約がありませんとなって表示されません。

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公式サイトで予約照会するには「予約番号」が必要

エアプサンの公式ページ(他社購入分の予約照会)で必要なのは、旅行会社の受付番号や13桁の航空券番号ではなくアルファベット6桁の「予約番号」です。

この番号は、Eチケットの控えやチケットが送信されたメールにもない可能性があります。

前回2026年GWの際のパラタ航空(エアトリで予約)で行った際のメールにも、今回2026年シルバーウィークのエアプサン(サプライスで予約/最安がサプライスでした)で行った際のメールにもありませんでした。

この場合、チケットを購入したサイトに「航空会社のホームページで予約を確認したい」ということを問い合わせて、必要な情報を受け取ってください。

旅行会社で必要なオペレーションをしてもらうようで、その結果必要な情報(エアプサンの場合は「予約番号」)を得ることができます。エアトリの際も、今回のサプライスでも、こうしたやり取りを行いました。

このアルファベット6桁の「予約番号」を入力することで、エアプサン公式で自分の予約画面を開くことができます。

左側の予約確認画面から、予約番号で照会に進んで、予約番号と姓名を入力します。

その後ログインが解除されて、確認可能な状態になります。

ちなみに、エアプサンの公式サイトでは、会員としてログインしていても、予約番号から予約を検索すると強制的にログアウトすることになります。ちょっと不思議ですね…

受託手荷物の追加購入は事前購入で!

エアプサンは、レギュラーチケットの場合、受託手荷物は15キロが付いています。もっと安いスーパースペシャルでも15キロが付いていることもあります。

一方、空港で受託手荷物を追加で購入すると1キロあたり14,000ウォンかかります。つまり、1キロ当たり約1,500円程度かかります。つまり5キロで約7,500円です。

しかし、これを事前に購入できれば5キロで4,000円になります。

受託手荷物の追加購入は「バンドル」がさらにお得!

追加の受託手荷物は、当日空港で購入すると5キロ約7,500円、事前購入だと同じ5キロで4,000円で購入可能です。

さらに事前の購入方法で「バンドル」を選択して購入すると、23キロまでが3,700円になります。しかも座席指定も可能になります。つまり「バンドル」だと、8キロの受託手荷物と座席指定がセットで3,700円になります。だいぶ割安になります。

購入方法追加受託手荷物合計預け入れ重量料金特徴・特典
当日空港で購入+5kg20kg7,500円1kgあたり約1,500円(14,000ウォン)と高額
事前購入(単品)+5kg20kg4,000円当日空港で購入するより3,500円お得
事前購入(バンドル)+8kg23kg3,700円一番お得! 手荷物枠が増え、事前座席指定もセット

バンドル購入の画面と、バンドル購入すると名前の左側のマーク(赤枠の中)が変わります。

復路のカウンターで慌てないために

日本から韓国に行く便は荷物がそれほど多くないので、標準の15キロで問題がないかもしれません。

しかし、韓国からの帰りの便はどうでしょうか?お土産としてキムチやチャンジャなどを購入すると思った以上に重さがでる可能性があります。そもそも、お土産をいろいろ買う際に、帰りの重量を細かく気にしたくはないですよね笑

そして、そのまま空港に向かったとして、仮に15キロを超えていると、1キロ当たり約1,500円かかります。2キロまでならまだ当日の追加料金でも約3,000円なので、事前購入よりはお得、と言えるかもしれません。しかし、2キロ程度であればスーツケースから荷物を取り出して機内持ち込み荷物に変更可能な量だと思います。

おそらく、帰国日当日に問題になるようなら、2キロ以上にはなると思います。もし2キロ以上の追加購入をする前提なら、バンドルにして8キロ追加するほうが安く済んでしかも座席も指定できることになります。

筆者が2026年のシルバーウィークに搭乗したエアプサンで、チェックインカウンターに並んでいる様子を撮った写真

オンラインチェックインの条件は?

エアプサンのオンラインの事前チェックインは、2日前から可能です。ただしオンラインチェックインをするには2つの条件があります。それが

  1. 公式サイトで予約状況の確認ができること
  2. 座席の指定がなされていること

です。

1.はエアプサンの会員になっているだけではNGで、公式サイトからチケットの状況が確認できる状態になっている必要があります。そのうえで2.座席の指定を購入していれば2日前に可能になるということです。

「座席未割り当て」の状態(スクリーンショット右側)だとチェックインに進むことはできません。

オンラインチェックインには座席の指定が必要

エアプサン座席の指定は基本的に有料です。基本的にというのは、無料で座席指定が可能になるタイミングがあるためです。出発日当日になった00:10分以降は無料で座席を指定できます。

当日以前に座席を指定しようとすると、料金は3パターンあります。

  • 前方座席と非常口:1,700円
  • レギュラー前方シート:1,000円
  • レギュラーシート:600円

下のスクリーンショットの赤枠のところです。

筆者が2026年のシルバーウィークにエアプサンでソウルに行った際に座席指定の料金がわかる画面のスクリーンショット

出発日当日00:10分に座席予約をしてからチェックイン!

オンラインチェックインは座席が決まっていないと行えないため、座席指定が可能になった日付が変わった00:10分にオンラインチェックインに進みました。

↓座席指定の料金がA、B、Cとも「無料」になっています(下図の赤枠)。これを待って席の予約をしました。そして「チェックインを続ける」からさらに続けようとしました。

様々な情報を入力してみたものの…

韓国語でエラーになってしまって進めなくなりました。

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オンラインチェックインができなかった理由

結論からお伝えすると、エラーの原因は「パスポートの残存有効期間が6か月未満だったこと」でした。

何度情報を入力してもエラーが出ました。「入力内容を間違えたのかな?」「そもそもどこかで間違えているの?」と一気に不安になりました。

画面上では韓国語でエラーメッセージが出て、それを翻訳して気が付きました。

筆者が2026年のシルバーウィークにエアプサンでソウルに行った際にオンラインチェックインでエラーの内容を翻訳したものを撮った写真
筆者が2026年のシルバーウィークにエアプサンでソウルに行った際に成田のチェックインカウンターに並んでいる様子を撮った写真

韓国入国はできても、オンラインチェクインできない落とし穴

韓国へ旅行する場合、パスポートの有効期限は一般的には3か月以上の残存期間が推奨とされていますが、「入国時に滞在期間以上」残っていれば法的には入国できます。

私は3か月以上ありましたが6か月を切っている状況でした。3か月以上あれば問題ないだろうと安心していました。

しかし、航空会社で制限をしている可能性があります。これは入国できなかった場合には航空会社の責任で帰国させる必要があるためです。そうしたことから、エアプサンのシステム上、事前オンラインチェックインを利用するには「残存期間が6か月以上」必要という独自の制限があったのだろうと思います。

筆者が2026年のシルバーウィークにエアプサンでソウルに行った際に成田のチェックインカウンターにあった注意書きの看板を撮った写真

事前オンラインチェックインでパスポート残存期限でエラーが出た場合は…

もし私と同じように残存6か月未満でエラーになってしまっても、旅行自体を取りやめる必要はありません。

当日普通にエアプサンのカウンターに行ってチェックインすることが可能です。

そもそもなぜ事前にチェックインしたかったのか、というと、前方の座席を指定するためでした。韓国到着が夜中になるため、仁川空港からソウル市内までの交通の便を考えて、早めに入国したかったので、前のほうの席を確保したいと思っていました。

事前のチェックインができなくても、座席指定は可能です。当日00:10分になると、座席指定の画面で前日までは有料だった座席の指定料金が無料に変わります。通常はここで席を指定してオンラインチェックインに進むのが良いと思います。

受託手荷物があれば、結局は当日にカウンターでのチェックインが必要になります。そうなると、座席の指定さえできれいれば、実は事前のチェックインはそれほど重要ではない、ということになります。

筆者が2026年のシルバーウィークにエアプサンでソウルに行った際にエアプサン機内の座席の様子を撮った写真
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まとめ:失敗から分かったエアプサン利用のポイント

オンラインチェックイン時にエラー画面を見たときは焦りましたが、仕組みさえわかれば落ち着いて対応できました。今回の経験から分かったポイントを振り返ると以下の通りです。

  1. 予約照会には旅行会社にもらう「予約番号(アルファベット6桁)」が必要
  2. 荷物追加と座席指定は「バンドル」で購入するととても割安
  3. オンラインチェックインはできなくても当日夜中00:10分からは無料で座席指定が可能
  4. パスポート残存6か月未満だとオンラインチェックインは不可

事前のオンラインチェックインができなくても、当日空港で手続きできますので、安心して旅の準備を進めてください。

筆者が2026年のシルバーウィークにエアプサンでソウルに行った際にエアプサン機内の機内誌の様子を撮った写真
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